ПОЧЕМУ нужно покупать новую современную телефонную станцию?

Современная АТС  -  это, безусловно,  инструмент для зарабатывания денег.  К сожалению,  очень многие люди считают покупку новой АТС нецелесообразной, и продолжают использовать старую АТС. А некоторые – так вообще полагают, что им достаточно мобильного телефона! И никто, как правило, не считает,  сколько денег реально он может потерять, и причем на самом деле постоянно их теряет! Аргументы,  как правило,  у них следующие – “А  у нас и так все работает!”.  Действительно,  старая станция  Panasonicспособна проработать еще не один десяток лет, но будет ли польза от такой работы?Давайте ответим на этот вопрос  вместе.

• Вы знаете,  сколько звонков поступает в ваш офис в течение  рабочего времени?
• Вы знаете,  сколько звонков поступает в ваш офис вне рабочего времени?
• Вы знаете,  сколько звонков поступило  в ваш офис и не было обработано  сотрудниками? (причины:  занята телефонная линия, не оказалось сотрудника на месте и т.п.)

Если хоть на один вопрос вы не смогли ответить уверенно, значит,  вы уже потеряли определенное количество клиентов и, соответственно, денег. На фоне данных потерь покупка телефонной станции  теперь покажется  вам сущей мелочью.

Купив новую современную АТС с необходимыми функциями и приложениями, вы, наконец-то, сможете грамотно управлять звонками и сможете ответить на все вышеперечисленные вопросы. Возможно,  вам необходимо увеличить количество сотрудников для обработки звонков или, напротив, уволить бездельников – все сразу будет очевидно.

А ведь современная АТС , помимо всего прочего, позволяет вам видеть,  кто именно из клиентов вам звонит, вести учетную карточку по каждому клиенту, создавать черный список, гибко управлять звонками, встречать клиента, а также управлять звонками вне офиса. И многое, многое другое.